Groupon es un ingenioso sistema de comercio electrónico y marketing en internet que está basado en la promoción venta de cupones electrónicos y certificados de regalo con excelentes propuesta de hasta 90% de descuento en miles de productos y servicios de empresas locales y nacionales en más de 60 países dentro los cuales se encuentran México.

Groupon fue fundado por Andrew Mason Andrew Mason en noviembre del 2008 en la ciudad de Chicago como su primer mercado y en pocos meses se expandió hasta Boston, New York, Toronto para el 2010 ya tenía presencia en Europa, Asia y América del sur, y no parece detener su expansión a otros mercados.

Actualmente tiene cautivos a más de 50 millones de usuarios registrados en su página web.

Groupon fue valorada en el 2010 por la revista Forbes con un valor de $ 1.35 billones dólares, según Wall Street Journal es una de las empresas que ganaran su 1 mil millones en ventas más rápido que cualquier empresa.

Su primera venta de Groupon fue pizza a mitad de precio, en el edificio de sus oficinas centrales en Chicago.

La forma de operación de Groupon es ofrecer un cupón por día en cada una de las localidades con descuentos desde 50% hasta 90% y sus comisiones pueden ir desde 50% para productos y servicios y hasta un 20% para hoteles y algunos otros servicios.

Un ejemplo de compra seria que si compras un producto o servicio que a costo normal te saldría en $ 1,500 pesos, lo consigues a mitad de precio en $ 750.00 pesos, el restante de $ 750.00 se lo reparte entre el vendedor y Groupon, a simple vista no suena muy atractivo y más bien suena a perdida, pero analizándolo detenidamente, es ganancia veamos por qué.

El mercado de Groupon en un 80% está destinado al sexo femenino es por esta razón que en gran parte sus anuncios son sobre salud, medicina, fitness, Spa´s, etc. Pero eso no es una limitante para publicar otros productos y servicios.

Los mejores resultados se observan en Groupon CDMX, Groupon Cancún, Groupon Guadalajara, Groupon ciudad de México, esto puede ser por el alto nivel de concentración urbana de esos estados y municipios, aunque esto no es un impedimento para realizar Groupones en otras ciudades porque cuando se inicia una campaña se extiende por toda el pais.

Groupon invierte en el marketing en internet al enviar a sus bases de datos tu promoción, invierte en anuncios de Google Adwords, anuncios en Yahoo!, y lo pública en su página sin costo, más que el 50% del costo del producto.

• Envió de Correos costo aprox. $3,500 pesos
•  Anuncios en Google Adwords costo aproximado. $1,500 pesos
• Publicación en su página web costo aprox. $1,500 pesos

Total $ 6,500 pesos

Siendo esto que Groupon no te cobra nada por costos de la campaña de marketing en internet que realiza, como son email marketing, Google Adwords, Yahoo Search Marketing, su ganancia es el 50% del producto o servicio vendido.

Los Beneficios de groupon son:

• (Mejor Branding) dar a conocer su marca, producto, o servicio
• Alto trafico para la pagina web
• Visitas remanentes de potenciales clientes después de finalizar la campaña
• Link de alto Ranking dentro de su pagina
• Ventas por la publicación del anuncio y clientes repetitivos

En fin son más los beneficios que se obtienen por concepto de una publicación en Groupon, es como realizar una pequeña inversión de una forma alternativa.

Posibles problemas usando Groupon

Al generar una campaña es posible experimente problemas con tu sitio web si no tienes un buen plan de web hosting que soporte unos 2,000 visitas por dia tienes que preever este asunto tecnico.

Podría aparecerte la leyenda de “Bandwidth Limit Exceeded”, por excederse de los limites permitidos por tu proveedor de hosting recomiendo un plan de web hosting ilimitado.

Sobre la demanda de los productos o servicios ofrecidos, este servicio está diseñado para pequeñas o medianas empresas pero es importante dichas empresas puedan cubrir una cantidad elevada de pedidos en un corto lapso de tiempo y no quedar mal con los clientes, ten a la mano personal adicional de apoyo para imprevistos y pedidos de ultima hora.

Si manejas un un producto de reciente ingreso al mercado innovador y/o de moda ten a la mano los numeros de tu proveedor, haz incapie en el numero de unidades disponibles e incluye la leyenda “sujeto a disponibilidad”.

Problemas de Políticas, no ofrecer los productos o servicios prometidos tal y como se especifica, suele suceder que algunas empresas  disminuyen la calidad del producto o servicio ofrecido para bajar sus costos, u ofrecer un producto diferente al publicado, (ten en cuenta que esta dando a conocer tu producto y servicios y es obio que no quieres quedar mal (recuerda entregar el producto o servicio real que estas promocionando).

Algunos usuarios el servicio Groupon como un fraude (Groupon Fraude) por los altos costos, pocos resultados y demas problemas tecnicos que podrian presentarse, tengan en cuenta que para que este servicio tenga un resultado excelente tenemos que ofrecer un servicio excelente, un producto excelente, una promoción que no puedan resistir, una buena imagen y bueno para esto se requiere una planeación con tiempo, nunca inicien sus campañas a la carrera.

Recuerda que un cliente que se va satisfecho se vuelve un cliente constante y recomendará tus productos o servicios a 3 personas o mas (deja ese bue sabor de boca al cliente).

Personalmente puedo recomendar el servicio de Groupon, porque he planeado varias campañas propias y para empresas en México que han resultado muy exitosas, con servicios como spa´s, hoteles, alimentos, cómputo, electrónica,  facturación electronica entretenimiento etc.

Esta tipo de publicidad está en su auge y es bueno aprovecharla o al menos hacer una prueba con ellos el tráfico y Branding remanente que deja es bastante considerado,  por lo que no dejaría pasar una oportunidad así.

Para administratr tus campañas o groupones necesitas registrarte o  ingresar a Mi Groupon Entrar

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