Nielsen en un boletín de noticias presenta hallazgos de una encuesta acerca de similitudes y comportamientos de compra a nivel global, los cuales  pueden ayudar a comprender mejor el marketing online, las compras que hacen las personas de productos o servicios en internet las pueden hacer de igual manera en cualquier parte del mundo, pero existen valores que sobresalen y están presentes en algunas culturas, y que de alguna manera influyen en el comportamiento de compra de consumidor.

La encuesta realizada por Nielsen a usuarios de internet  de 58 países, muestra que lo que impulsa las preferencias y comportamientos cuando se adquiere un producto puede variar dependiendo del lugar de donde vivimos. Las personas de todo el mundo no tienen un producto favorito en común, es por eso que es bueno estudiar los hábitos y necesidades de los consumidores para mejorar nuestro marketing online.

Un hallazgo importante que realizo Nielsen en su encuesta, y que puede ayudar a las empresas en sus estrategias de marketing online, es que la mayoría de los consumidores encuestados a nivel global prefieren la calidad en sus decisiones de compra.

Sabiendo que las personas tienen comportamientos diferentes de compra a nivel global, una  de las técnicas que parece que podría complementar a las estrategias de marketing online en la comprensión del consumidor, es el Neuromarketing, ya que esta también ayudara a comprender mejor los comportamientos de los consumidores solo que esta técnica nos arrojara resultados más exactos.

La encuesta realizada por Nielsen dejo ver que en Latinoamérica el 67% de los encuestados tiene al precio como la preocupación primordial número uno, mientras que a nivel global fue para el 65% para los encuestados, y se encontró que a nivel global que 6 de cada 10 encuestados estaban atentos a promociones y descuentos (59%), y consideraron que los productos que venían con algún tipo de regalo son un buen incentivo.

La búsqueda de promociones y descuentos son una tendencia, punto importante a tomar en cuenta en el marketing online, ya que más de la mitad de los latinoamericanos (61%), buscan promociones y descuentos.

La búsqueda de información antes de comprar un producto es también un factor importante para los consumidores a nivel global, es por eso que si se quiere que los consumidores escojan nuestro producto se debería ofrecer información en las campañas de marketing online en todos los medios posibles (redes sociales, blogs, páginas web, e-mail etc., y de esta manera poder resolver todas las dudas que tengan los consumidores y así se sientan más seguros para comprar.

La encuesta realizada por Nielsen revelo que los vendedores de Asia pacifica son quienes más buscan información antes de comprar, seguidos por los latinoamericanos, quienes dijeron también que buscan buenos precios y probar antes de comprar.

En el Marketing online cubrir las necesidades de los consumidores es un punto clave para tener éxito.

Hoy en día el consumidor tiene muchas formas de poder adquirir los productos que desee, ya sea desde la comodidad de su casa o acudiendo físicamente a la empresa, es por eso que cubrir las necesidades de los consumidores es de vital importancia para  triunfar entre tanta competencia que se tiene el día hoy.

Estos datos que ofrece Nielsen son interesantes para poder mejorar en una  empresa, pero se puede hacer más para mejorar investigando mas a profundo a los consumidores, acerca de que es lo que les interesa en nuestros productos, y cómo podríamos hacer para se puedan fidelizar en nuestra marca, y no en la de la competencia.

Como vemos este estudio nos datos a nivel global pero hacer estudios a nivel local a nuestros consumidores puede ser más interesante.

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