Después del proceso de atraer al cliente a nuestra página web de comercio electrónico, mediante el posicionamiento SEO o SEM, no debemos de dejar de pasar la oportunidad de concretar una venta luego que el usuario ya está listo para comprar.

En este articulo estaremos viendo algunos puntos que debemos de tener en cuenta en nuestro carrito de compras, los cuales nos ayudaran para mejorar el proceso de venta, y  de esta manera el cliente no abandone su pedido.

Para mejorar el proceso de compra en nuestra página web de comercio electrónico, debemos de otorgar métodos de pago que sean fáciles de utilizar para los usuarios

PayPal, es hoy en día uno de los métodos de pago más usados por las empresas de comercio electrónico. Algo que también nos puede ser de ayuda, es mostrar en un lugar donde se vea fácilmente los métodos de pago que ofrecemos, por ejemplo puede ser en la página principal.

En ocasiones las personas que quieren adquirir un producto o servicio después de hacer todo el proceso de compra, se encuentran que el método de pago con el cual quieren realizar su pedido no está disponible, lo cual hace perder tiempo al cliente y es posible que no nos vuelvan a visitar.

Utilizar certificados de seguridad en nuestra página web de comercio electrónico es importante para mejorar el proceso de compra, como por ejemplo los certificados SSL

Actualmente con los dispositivos que se usan todo se hace de manera rápida, y el usuario se ha acostumbrado a que todo se realice en cuestión de segundos o minutos, y en el proceso de compra en el comercio electrónico, la rapidez es algo que hay que tener en cuenta.

Una forma de hacer que el proceso de compra en nuestra página web de comercio electrónico sea rápido, es el permitir realizar la compra de un producto o servicio sin tener que crear una cuenta, de igual manera nos puede ayudar el pedir los datos que únicamente se necesiten para poder realizar la compra.

En el carrito de compra de nuestra página web de comercio electrónico, un indicador del proceso de compra también puede hacer más fácil el pedido

Ofrecer la conversión del precio de nuestros productos o servicios en la moneda local  de los usuarios, también nos puede ayudar para hacer más rápido el proceso de compra.

La rapidez de nuestra página también es de importancia para el proceso de compra, se pueden utilizar servicios CDN’S para poder resolver este problema.

Tener un sitio web optimizada para diferentes dispositivos es una buena idea, ya que si el usuario así lo decide podrá comprar sin ningún problema en cualquier lugar que se encuentre.

En México compra en línea es la quinta actividad más realizada por los internautas, por lo cual tener un carrito de compras bien optimizado, nos puede ayudar a no desperdiciar la oportunidad de venta cuando el cliente decida comprar con nosotros.

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Imagen por Flickr: ecommerce