El email-marketing en la actualidad se ha convertido en una técnica de marketing online de gran importancia, la gran mayoría de las empresas ya utilizan al correo electrónico para hacer llegar información a sus usuarios.

Para conseguir suscriptores se requiere de una gran cantidad de trabajo, por lo que puede ser fácil que después de esta tarea se decida tomar un descanso, pero la verdad es que este es tan solo el primer paso.

Lo más importante es como se trata a los suscriptores después de que se hayan decidido a  recibir un correo electrónico en su mail

Para conseguir fidelizar a clientes en un largo plazo se debe deleitarlos y recompensarlos, a continuación 8 maneras para lograr esto.

Las primeras impresiones online son de gran importancia, es por eso que enviar un correo electrónico de bienvenida bien elaborado puede ser de ayuda para crear experiencias positivas desde el primer día, también se puede añadir un bono de descuento lo que aumenta la posibilidad de generar conversiones.

 2.- Proveer algo de valor.

Ahora que se le ha dado una buena impresión al usuario, el segundo paso es ofrecer algo de valor de manera constante, un ejemplo, puede ser un boletín de noticias semanal de contenidos, lo cual servirá como una base para construir una campaña más variada.

El correo electrónico es una forma efectiva de hacer llegar información a los usuarios

3.- Ofrecer incentivos de mayor valor.

Después de haber hecho la propuesta de ofrecer contenido a los usuarios constantemente, unas 4 semanas después se puede deleitar a la audiencia con una versión mejorada de cualquier contenido, promociones, ofertas o descuentos.

4.- Recompensar a sus suscriptores por su lealtad.

Luego de estar ofreciendo contenidos constantemente intercalado con sorpresas, se puede ofrecer algún tipo de descuento o algún producto gratis al usuario después de que haya permanecido suscrito de 6 a 12 meses, o también puede ser en la fecha de cumpleaños, esto para mostrar que se aprecia su lealtad.

Muchas son las personas que se suscriben a un boletín para recibir promociones de productos por correo electrónico

5.- Ofrecer ofertas exclusivas.

Hasta ahora lo que se ha hecho es crear un sentido de conexión con los usuarios, ahora se debe inculcar un sentido de pertenencia, después de un cierto tiempo se le puede proponer a la audiencia que pasen de ser solo suscriptores a ser miembros, este paso puede ayudar a asegurar que serán clientes a largo plazo.

6.- Preguntar a los suscriptores sus opiniones.

El pedir la opinión a los suscriptores puede ser también una manera de construir una relación.

Los suscriptores casi siempre quieren compartir sus puntos de vista acerca de lo que en un equipo deben de centrarse en el futuro.

7.- Ofrecer exclusividad a sus suscriptores.

Otra manera de hacer que sus suscriptores se sientan encantados de estar dentro de una lista de correos, es ofrecer exclusividad, se puede ofrece previsualización de productos u otros incentivos por un cierto tiempo, antes que toda la base de clientes.

8.- Dar las gracias frecuentemente.

Sorprender a la lista de correo electrónico con un incentivo inesperado, se pueden ofrecer regalos a sus suscriptores de correo electrónico más leales.

El correo electrónico se ha demostrado que es una buena de herramienta de marketing online, por lo que elaborar los mails correctamente puede ayudar para que estos sean más efectivos.

Existen muchas técnicas de marketing online que funcionan de manera efectiva, y el email-marketing o el envió de correos es una de ellas, por lo que si se quieren obtener buenos resultados esta técnica debe de aplicarse.

Fuentes:

The Next Web.

• 8 ways to delight and reward your email subscribers.

Imagen por Flickr: email marketing

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