El comercio electrónico en México en 2013 genero 121.6 miles de millones de pesos, y es de esperar que este 2014 se supere esa cantidad, esto porque las plataformas de las páginas web que venden sus productos y servicios, son cada vez mejores, y también porque el Internet es el medio más accesible y más confiable para los internautas mexicanos.
El Buen Fin 2014 busca reactivar la economía fomentando el consumo, pero sobre todo mejorar la calidad de vida de todas las familias mexicanas.
Comprar en Internet tiene muchas ventajas, que es algo por lo cual las personas escogen este medio, por ejemplo, el no tener que salir de tu casa, y el aprovechar de buenas promociones que en ocasiones solo se ofrecen en los medios online.
Durante el Buen Fin, que será del 15 al 18 de noviembre del 2014, las empresas de comercio electrónico tendrán una buena oportunidad para vender sus productos
Aunque en México el comprar en línea no es la principal actividad que se realiza en Internet, si que se perfila para ser una de las favoritas, esto por la comodidad que este medio ofrece, que con solo unos cuantos clicks, podemos tener un producto en la puerta de nuestro hogar.
Noviembre y diciembre son los meses con más tráfico en la web, y es buen momento para que las empresas se promocionen, los anuncios de pago como Google AdWords, pueden ser una buena alternativa para atraer clientes si se busca lograr publicidad durante estos 2 meses.
El comercio electrónico en México creció un 42% en 2013
En México, más del 57% de quienes realizan compras online se gastan en promedio $3,500, las empresas de comercio electrónico en noviembre y diciembre aumentan sus promociones porque sus visitas llegan a incrementarse hasta en un 35%, y las empresas participantes en el Buen Fin incrementan más del 65% sus ventas.
Durante este Buen Fin 2014, el uso de técnicas que también motiven a comprar a los visitantes en una página web, también ayudará a mejorar el proceso de adquisición de productos y servicios, como por ejemplo, el uso de la técnica Call to Action, o llamada a la acción, la cual se ha comprobado que trae buenos resultados.
Los motivos por los cuales los internautas mexicanos están comprando en páginas web de comercio electrónico, son la practicidad del sitio en un 66%, y también un 66% por el tiempo que se ahorran al comprar en estas plataformas
Un factor que también hace atractiva una página web, es que esta tenga Links hacia redes sociales, ya que esto permite que el usuario sepa mas acerca de la marca, se ha comprobado que muchas son las personas que buscan información en estas plataformas sociales antes de realizar una compra.
Ante el Buen Fin 2014, algunas empresas adelantaran parte de los aguinaldos, para que de esta manera se puedan aprovechar los descuentos que ofrece este acontecimiento, el cual se realiza cada año durante el mes de Noviembre.
La Condusef (Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros) da algunas recomendaciones para mejorar la experiencia de compra.
Entre unas de las recomendaciones que da la Condusef, se encuentra el saber donde se está comprando, y si se trata de una empresa reconocida y con trayectoria, ya que de esta forma habrá más confianza de que los datos personales y de la tarjeta no sufrirán ningún problema.
En este Buen Fin 2014, también la seguridad en las páginas web será de gran importancia para que los internautas se animen a comprar en una web.
El uso de certificados de seguridad puede hacer la diferencia entre que los usuarios compren o no.
Nos podemos dar cuenta de que una página web tiene certificado de seguridad cuando la URL de la web contiene un candado verde y https.
A continuación un ejemplo de una URL que tiene seguridad en sus procesos de compra.
El candado verde y https, lo podemos encontrar inmediatamente después de ingresar a la página web, o cuando ya tengamos nuestra compra en el carrito y estemos listos para adquirir un producto o servicio.
En la página web del Buen Fin, la Profeco aconseja lo siguiente, lo escribiremos tal y como esta en el sitio.
– Haz un presupuesto familiar para esta temporada; conoce, compara y toma decisiones informadas. ¡Se un CONSUMIDOR RESPONSABLE!
Fuentes:
– IAB México
– AMIPCI
– El Financiero
Imagen por Flickr: Add to Car
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