El arte de analizar las métricas de Google Analytics es uno de los factores fundamentales para optimizar y/o reducir el presupuesto de campañas publicitarias para cualquier empresa que quiera contratar publicidad en Internet.
Google Analytics cuenta con cientos de resultados y filtros que a veces resulta algo confuso y complicado de interpretar todos los resultados o incluso filtrar los detalles más importantes para nuestra empresa y trazar el camino hacia delante.
En este articulo analizaremos los detalles más importantes y valiosos de Google Analytics.
Toda empresa que quiera saber lo que ocurre dentro de su página web, necesita tener un sistema de seguimiento y análisis, Google Analytics es el más recomendable, gratuito y su implementación es muy sencilla, solamente creas tu cuenta, generas el código y lo insertas en tu pagina web.
Bien dentro de Google Analytics hay un gran volumen de información que analizar pero iniciemos por comentar que esta segmentado por Fuentes de Trafico, Demográficos, Geográfico, por Dispositivos, por Genero, por Palabra Clave, Social, Comportamientos, porcentaje de rebote y demás, con cada empresa pueden variar los resultados que requieran saber, sin embargo hay unos valores que aplican para todos.
Sea cual sea el nicho de su empresa le interesara saber de qué país, estado o ciudad lo visitan, que palabras claves utilizan para encontrarlo, que páginas de su sitio web son más visitadas, cuales son las fuentes de tráfico, y cuento tiempo pasan en el sitio web.
- Información Geográfica >> Ubicación – Porque quisiera saber de dónde me visitan?
Existen millones de usuarios de internet y nos encantaría saber de que país o ciudad nos visitan y es muy probable que en esas ciudades sus productos y servicios tenga una gran aceptación y/o demanda, sin embargo por alguna razón, un determinado producto o servicio puede ser atractivo en una área geográfica pero no en otras un ejemplo seria.
Que usted vende cámaras de enfriamiento industrial y gran parte de su trafico proviene de estados más calientes o tropicales (del sur) como las costas y lugares turísticos y muy poco tráfico o nulo de estados con clima frio o más al norte, es lógico pensar en donde enfocar nuestros esfuerzos y estrategias de marketing, “ilógico seria vender paletas en el polo norte“.
- Trafico por Palabras o Frase Clave >> Adquisición >> Palabra Clave
Otro punto importante es saber que palabras claves están utilizando los usuarios para encontrar nuestro negocio dentro del buscador, ejemplo “cámaras de enfriamiento industrial en Monterrey”, “cámaras frigoríficas bajío” , “cuartos de enfriado Guadalajara” y muchas otras combinaciones más.
- Fuentes de Trafico
Es indispensable hacer un análisis a conciencia de todas las fuentes de tráfico, orgánico, de referidos, directos, sociales, email y determinar cuál de estos canales es el más adecuado para nuestro negocio, es posible que su negocio sea más efectivo en las redes sociales que en los motores de búsqueda o viceversa, no todos los medios son los ideales para su empresa, realice ejercicios de prueba y error.
- Datos Demográficos – Audiencia >> Demográficos >> Overview
Los datos demográficos son de gran ayuda porque nos permite saber detalles de nuestros visitantes tales como el rango de edad, si es hombre o mujer, imaginen que venden zapatos de caballeros solamente y el reporte demográfico indica que el gran volumen de visitantes son mujeres de entre 18 y 24 años, “lo más lógico e ideal es incluir zapatos deportivos para dama“.
Este apartado de estadísticas es reciente y requiere hace un pequeño cambio en el código de tracking de Google Analytics.
- Tráfico en dispositivos móviles >> Audiencia >> Mobile
Otro valor importante es el trafico móvil, con la actual expansión de las telecomunicaciones y la constante competencia entre fabricantes, ahora es mas fácil hacerse de un Smartphone o tableta con Internet en Plan tarifario o de prepago y es necesario poner nuestra vista en esta área, porque más del 15% del tráfico de muchas empresas se genera en móviles y se está incrementando mes con mes, es vital analizar qué tipo de dispositivos nos visitan.
- Porcentaje de Rebote >> Adquisición >> Overview
El porcentaje de rebote se refiere al volumen de visitas que solo consultan una página antes de salir del sitio, pero hay otros factores que pueden causar un elevado porcentaje de rebote, ejemplo, es posible que el diseño de su página web sitio sea muy complicado o poco amigable, que tenga información poco relevante, que el servidor web sea muy lento, que el sitio solo tenga una página, que el código de Google Analytics no esté implementado correctamente, es necesario llevar a cabo este análisis y corregir los detalles técnicos y visuales del sitio.
Estos 6 pasos pueden marcar la diferencia entre gastar mucho y tener resultados pobres o gastar poco optimizando los recursos disponibles, con resultados concretos para nuestros clientes que lo motiven a realizar una compra.
Estos pasos se pueden aplicar tanto si hacen campañas pagadas como si no las hacen, porque la idea tener los más amigable nuestro sitio web, y enfocando nuestros esfuerzos en aéreas de oportunidad.
