Los Smarthpones(teléfonos inteligentes) en México están teniendo una buena aceptación para el proceso de compra online, un 73% de las personas que utilizan los Smartphones en México los ocupan para realizar actividades de búsqueda o compra de productos, siendo la ultima hora de la noche cuando más se realizan estas actividades.
Actualmente podemos obtener una conexión a Internet desde prácticamente cualquier lugar con nuestro Smartphone, pero en México, el lugar en donde los usuarios de Smartphones prefieren realizar las actividades de búsqueda o compra de productos es desde sus hogares. Desde un Smartphone se pueden realizar compras de varios productos o servicios, en este articulo estaremos viendo los comportamientos que los usuarios de Smartphones tienen en el proceso de compra en los viajes en México.
41% de los usuarios de Smartphones en México han comprado un producto de viajes en los últimos 12 meses
La compra de un producto de viajes en México se ha realizado de manera planificada durante estos últimos 12 meses, ya que se ha utilizado una semana para llevar a cabo estas compras, lo cual deja ver que al consumidor mexicano le da tiempo para buscar en distintas fuentes información online, al menos esto aplica en la compra de productos de viajes, un 94% de usuarios de Smartphones en México realizaron búsquedas online y un 39% realizo una búsqueda de un producto de viaje en su dispositivo en los últimos 12 meses.
En México la mitad de los usuarios de Smartphones en estos 12 últimos meses han utilizado un motor de búsquedas para encontrar un producto de viajes, durante el proceso de compra la primer fuente de información en donde buscaron los usuarios fueron los anuncios online seguidos se los sitios web de las empresas.
Un 81% de usuarios de Smartphones en México utilizaron un navegador para buscar información acerca de un producto de viajes (últimos 12 meses)
Mientras que un navegador para Smartphone es el preferido para los usuarios para buscar información de viajes, también hay usuarios que prefieren buscar información en alguna aplicación siendo un 44% los que prefieren buscar en una app, y es a la mitad de su compra cuando la mayoría de los usuarios prefieren buscar información en este dispositivo.
Un dato importante a saber acerca de los usuarios de Smartphones en México, es que más de la mitad de los usuarios en los últimos 12 meses han buscado información acerca de viajes, como lo son las opiniones valoraciones y recomendaciones.
Si bien el Smartphone es un dispositivo el cual lo podemos utilizar y transportar de manera fácil, y que también nos sirve para comprar, a veces este es un canal para realizar la compra online, ya que en ocasiones el Smartphone sirve para buscar la información del producto de viajes para posteriormente realizar la compra en la PC, tablet o fuera de Internet.
Un 37% de los usuarios de Smartphones en México utilizan distintas pantallas (ordenador, tablet) para buscar información de un producto de viajes
En este articulo hablamos un poco de los Smartphones en el proceso de compra de un producto de viajes en México, pero es importante notar que no para todos los productos o servicios son iguales los comportamientos que tienen los usuarios a la hora de comprar, ya que puede variar el proceso en otras compras como lo es, las compras de productos de tecnología.
Los datos presentados en este articulo fueron tomados de la herramienta de planificación de Google, Mobile in the purchase Journey, con esta herramienta podremos encontrar más información acerca de Smartphones en México y en el mundo, y como estos dispositivos intervienen en el proceso de compra Móvil.
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